了解有关我们健康的更多信息& Safety Information

  • 戴着面具的工作人员

    盛大保证

我们的客人和团队成员的福祉是我们的最高优先级。我们准备欢迎您回到大酒店,并希望分享我们所采取的一些步骤,以确保我们的客人和团队成员的福祉。

 

清洁和卫生

我们的团队在酒店各地实施了加强的消毒协议,由当地卫生当局,CDC,AHLA安全留心和其他政府机构提供的指导。清洁和消毒的频率 - 在高触摸表面上额外的重点是前台,电梯,门把手和公共洗手间,以确保我们的客人和团队成员的干净和安全的环境。

这种升高的方法延伸到我们的客房,餐馆和团队成员服务区内的清洁和卫生流程。请注意,由于目前的情况,一旦客人提供服务,酒店工作人员将无法进入客房。因此,您的住宿期间不会出现家政服务。

手工卫生,面部覆盖物和手套

适当和频繁的洗手仍然是防止细菌传播的最重要步骤之一。我们的团队成员必须每小时妥善洗手,并在打喷嚏这样的事情后立即妥善洗手,触摸他们的脸,清洁,进入或退出访客区以及在班次之前和之后。

我们在整个酒店均可在酒店提供手动疗效器,以协助汇存不容易获得手工卫生。我们每个团队成员都需要戴口罩。密歇根州要求未接种贴上的个人在所有室内公共空间和100多人的室外空间中穿面部覆盖物。如果客人完全接种疫苗,他们可能会删除他们的面具。通过这样做,他们正在证明它们完全接种疫苗。我们遵循密歇根州的国家和地方准则,这些指南可能比CDC建议更严格。餐馆团队成员准备食物或饮料时,手套将佩戴;在整个酒店各地的其他团队成员也可能需要佩戴手套,具体取决于CDC所作的职责和建议。

温度和良好的检查

所有房产酒店工作人员都在进行Covid-19培训,并将每天进行温度检查和短期问卷。适当的PPE将取决于员工的工作地点。建议员工和客人练习社会疏散。

身体疏远

建议客人练习物理疏远,并与其他人保持六英尺的空间。我们的团队成员将与重新配置的接待和服务区域进行同样的操作,以确保团队成员之间的安全空间。

主餐厅的桌子,私人用餐区,伍兹餐厅,门房,骑师俱乐部,萨迪冰淇淋店的赛马俱乐部,以及麦克琳尼克堡茶室将被重新配置,以确保客人和团队之间的安全空间会员。调酒者和服务器将需要强制性面部面具。电梯内的入住率在一次有限公司中限于四个人。

客房

我们为我们的客房提供了加强的清洁和消毒协议,包括使用清洁产品和标准,这些产品和标准符合推荐的指导方针,并批准用于病毒,细菌和其他空中和血腥病原体,并特别注意高触控物品和房间内的表面。

由于目前的情况,请知道,一旦客人提供服务,酒店工作人员将无法进入客房。因此,您的住宿期间不会出现家政服务。如果您在入住期间有任何需要,您可以联系我们的家务人员寻求帮助。

室内用餐– No Contact Delivery

为了进一步确保客人和团队成员的健康和安全,将使用无联系方式提供室内用餐。

服务和设施

我们采用的城市,州和联邦健康和安全措施意味着我们通常提供的一些常规服务和设施可能与您过去经历或在我们的网站上传达的常规服务和设施。如有任何问题,请与我们联系。

我们正在密切监控Covid-19情况,并将继续将我们的清洁和安全协议作为当地,州和联邦政府机构的授权更新。对于最新的信息,我们鼓励您访问以下网站:

疾病控制中心:www.cdc.gov/ncov.
世界卫生组织:www.who.int/emergences/diseases/novel-coronavirus-2019

Covid-19常见问题解答

我们准备好欢迎您回来,并希望回答您可能正在考虑的一些问题,因为您可以在下一次前往Grand Hotel和Mackinac Island之旅。

在哪里可以在哪里找到关于Covid-19的更多信息?

我们正在密切监控Covid-19情况,并将继续将我们的清洁和安全协议作为当地,州和联邦政府机构的授权更新。有关Covid-19的最新信息,我们鼓励您访问以下网站:

渡轮服务如何向Mackinac Island提供Covid-19疑虑?

Mackinac Island由麦克内岛(小半岛)和St. Ignace(上半岛)提供服务,由两个渡轮公司提供服务:Shepler的渡轮和星线渡轮。请访问Shepler的渡轮网站星线渡轮网站对于最新信息。

为餐饮经验做了哪些住宿?

大酒店致力于维护我们着名的餐饮经验的质量,同时制定新的安全协议。与所有公共场所一样,主要的用餐室和其他餐厅将遵守最大的最大能力,并利用一次性菜单来确保客人和员工的安全。占用限制将通过监测政府和当地要求来相应管理。将需要用于调酒师和服务器的强制性面罩。

客人可以参加酒店提供的所有传统活动和设施吗?

为了我们的客人的安全,并确保我们继续遵守政府指令,一些活动和不允许社会疏散措施的计划受到影响。以下活动/设施已被取消:

  • 儿童节目
  • 丽贝卡的儿童活动空间
  • 保姆服务
  • 桑拿

然而,周围的财产和麦克尼克岛,在安全的距离距离您的家人仍有很大的有趣的事情,包括在大酒店马厩,自行车骑马,珠宝,下午茶,前往的自行车游览Grand Hotel酒店的花园,并探索麦克尼克岛附近的附近自然和历史遗迹。如果国家或地方当局的指导发生变化,酒店将遵守。

我们希望我们的客人可以尽可能享受在大酒店和地面上。我们将尽一切努力在遵循所有安全指南时发生这种情况。

大酒店如何准备工作人员与客人合作?

我们的员工随时准备提供尽可能最好的服务,同时也是安全的。所有酒店的酒店工作人员都在进行Covid-19培训,并将每日举办一次短暂的问卷。适当的PPE将取决于员工的工作地点。建议员工和客人练习社会疏散。

客人是否需要戴面罩?

根据密歇根州指南,客人不需要佩戴面部面具。

酒店是哪家额外措施,以保护客人免受Covid-19?

我们希望大酒店成为远离家乡的家。除了先前到位的高清洁度标准外,Grand Hotel还在酒店实施了增强的消毒协议,并通过当地卫生当局,CDC,AHLA安全留心和其他政府机构提供的指导。

我们将在房产上的清洁和消毒站的频率增加,额外关注高触摸表面。这种升高的方法延伸到我们客房,餐馆和团队成员服务区内的清洁和卫生流程。消毒站将位于整个酒店,特别是在高交通区。

我们还不断审查我们所有的运营,并调整公共场所的座位能力,包括餐厅,前台,乘客和下部大厅所在地。咖啡壶和迷你吧等若干室内设施,距离咖啡壶和迷你吧等咖啡设施将无法提供,但客人将能够为他们所需的任何东西提出要求;我们的团队在这里安全地为您服务。我们还将限制一些可用的活动,不允许安全社会偏移。

我们正在密切监控Covid-19情况,并将继续将我们的清洁和安全协议更新,按当地,州和联邦政府机构的授权。对于最新信息,请访问我们网站上的健康和安全信息。
请注意,如果您是返回的客人,今年的事情会有所不同,但大酒店的热情和真实性将保持不变。

您正在预订的取消政策是什么?

在预定到达之前至少10天,可以在预订时更改或取消预订。您的预订押金将退还,减去50美元的处理费。请看我们取消政策想要查询更多的信息。

请知道,如果酒店的开放延迟,并且您有现有的预订,我们将自动取消您的预订,没有罚款。您将收到电子邮件通知和全额退款。

什么时候是季节的大酒店?

大酒店在5月7日,2021年5月7日星期五前往Mackinac Island的麦克纳克岛。

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