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Covid-19常见问题解答

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每间客房都提供咖啡吗?

每间客房均配有咖啡设施和咖啡,为客人提供舒适的客房。

在哪里可以在哪里找到关于Covid-19的更多信息?

我们正在密切监控Covid-19情况,并将继续将我们的清洁和安全协议作为当地,州和联邦政府机构的授权更新。有关Covid-19的最新信息,我们鼓励您访问以下网站:

渡轮服务如何向Mackinac Island提供Covid-19疑虑?

Mackinac Island由麦克内岛(小半岛)和St. Ignace(上半岛)提供服务,由两个渡轮公司提供服务:Shepler的渡轮和星线渡轮。请访问Shepler的渡轮网站星线渡轮网站对于最新信息。

为餐饮经验做了哪些住宿?

大酒店致力于维护我们着名的餐饮经验的质量,同时制定新的安全协议。与所有公共场所一样,主要的用餐室和其他餐厅将遵守最大的最大能力,并利用一次性菜单来确保客人和员工的安全。占用限制将通过监测政府和当地要求来相应管理。将需要用于调酒师和服务器的强制性面罩。

客人可以参加酒店提供的所有传统活动和设施吗?

为了我们的客人的安全,并确保我们继续遵守政府指令,一些活动和不允许社会疏散措施的计划受到影响。以下活动/设施已被取消:

  • 儿童节目
  • 丽贝卡的儿童活动空间
  • 保姆服务
  • 桑拿

然而,周围的财产和麦克尼克岛,在安全的距离距离您的家人仍有很大的有趣的事情,包括在大酒店马厩,自行车骑马,珠宝,下午茶,前往的自行车游览Grand Hotel酒店的花园,并探索麦克尼克岛附近的附近自然和历史遗迹。如果国家或地方当局的指导发生变化,酒店将遵守。

我们希望我们的客人可以尽可能享受在大酒店和地面上。我们将尽一切努力在遵循所有安全指南时发生这种情况。

大酒店如何准备工作人员与客人合作?

我们的员工随时准备提供尽可能最好的服务,同时也是安全的。所有酒店的酒店工作人员都在进行Covid-19培训,并将每日举办一次短暂的问卷。适当的PPE将取决于员工的工作地点。建议员工和客人练习社会疏散。

客人是否需要戴面罩?

根据密歇根州指南,客人不需要佩戴面部面具。

酒店是哪家额外措施,以保护客人免受Covid-19?

我们希望大酒店成为远离家乡的家。除了先前到位的高清洁度标准外,Grand Hotel还在酒店实施了增强的消毒协议,并通过当地卫生当局,CDC,AHLA安全留心和其他政府机构提供的指导。

我们将在房产上的清洁和消毒站的频率增加,额外关注高触摸表面。这种升高的方法延伸到我们客房,餐馆和团队成员服务区内的清洁和卫生流程。消毒站将位于整个酒店,特别是在高交通区。

我们还不断审查我们所有的运营,并调整公共场所的座位能力,包括餐厅,前台,乘客和下部大厅所在地。咖啡壶和迷你吧等若干室内设施,距离咖啡壶和迷你吧等咖啡设施将无法提供,但客人将能够为他们所需的任何东西提出要求;我们的团队在这里安全地为您服务。我们还将限制一些可用的活动,不允许安全社会偏移。

我们正在密切监控Covid-19情况,并将继续将我们的清洁和安全协议更新,按当地,州和联邦政府机构的授权。对于最新信息,请访问我们网站上的健康和安全信息。
请注意,如果您是返回的客人,今年的事情会有所不同,但大酒店的热情和真实性将保持不变。

您正在预订的取消政策是什么?

在预定到达之前至少10天,可以在预订时更改或取消预订。您的预订押金将退还,减去50美元的处理费。请看我们取消政策想要查询更多的信息。

请知道,如果酒店的开放延迟,并且您有现有的预订,我们将自动取消您的预订,没有罚款。您将收到电子邮件通知和全额退款。

什么时候是季节的大酒店?

大酒店在5月7日,2021年5月7日星期五前往Mackinac Island的麦克纳克岛。

我很兴趣在大酒店工作。我在哪里可以找到就业信息?

有关Grand Hotel就业机会的信息,请从1月开始获得即将到来的季节。

查看工作机会

大酒店卖礼品卡吗?

是的。礼品卡可在我们的网站上出售。要购买礼品卡,请联系1-800-333333。

查看礼品卡

郁金香什么时候出来/丁香绽放,何时是看到秋天颜色的最佳时间?

Mackinac岛上的每个季节都是独特而美丽的丰富多彩的方式。郁金香通常在5月中旬的早期春天绽放,随后在6月的前几周的丁香。 Grand Hotel Gardens始终盛开季节性季节性鲜花。

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北部密歇根州的秋天颜色可能很难预测,因为它取决于本赛季的温度。如果我们夏天有一个温暖的夏天,颜色往往会在10月晚些时候更换比平时。密歇根天气使Mackinac Island和整个国家的一切都不可预测,但这就是这里访问这里的纯粹密歇根州的体验,无论是什么月份。

我在某个地方喜欢这部电影。你有一个专门的电影的特殊房间吗?

来自电影的实际房间不存在;然而,Grand Hotel有两套宗旨,致力于电影:时间套房和简摩尔套房的某个套房。这间客房均以纪念品从电影中装饰。

在我休息期间,我应该准备好提示酒店和餐厅的工作人员吗?

除了在Grand Hotel之外既没有预期的预计也不允许在阿斯特的沙龙和水疗。预计以下异地位置预计会:伍兹餐厅, 这骑师俱乐部在大站点, 麦克内克堡茶室, 门口, 池格栅, 和寿司盛大.

圆顶酒吧在哪里?

Cupola Bar酒吧位于四楼的酒店顶部。在那里沿着鞋带到达圆顶酒吧,您可以在那里找到两级休息,综合鸡尾酒列表,夜间娱乐和麦克内克海峡的娱乐和全景。

我和一个有麸质过敏的人一起旅行。您为饮食限制提供了哪些特殊菜单项目?

大酒店能够满足大多数饮食需求。所有餐厅,包括主餐厅,提供无麸质菜单选项。要求客人在办理入住手续时参观礼宾服务台,并与酒店的助理经理和厨师一起使用,以满足任何独特的饮食限制。

我打算留在大酒店几天。 Mackinac岛上有什么可做的?

大酒店酒店为客人提供各种活动,在入住期间享用,包括珠宝,网球和泡菜的一轮高尔夫球场,在Esther Williams游泳池游泳,骑自行车,骑马等等。 Grand Hotel的知识渊博的礼宾队还可以帮助您提供完美的住宿。与礼宾接待处交谈,致电906-847-3331ext。 567。

查看大酒店的活动

查看Mackinac Island上的活动

泳池位于哪里,有什么时间?

Esther Williams游泳池位于酒店前面的茶园的西端。游泳池每天上午10:00至晚上7:00。每日时间可能会发生变化;请联系礼宾服务,以进行更新时间或已关闭活动。

在哪里可以在哪里找到酒店日常活动的清单?

在本赛季中,一项活动日历详细介绍日常活动,可以在今天的底部网站上找到。如果您入住酒店,请在礼宾服务台,前台或每个电梯中找到一份今天的纸张。

查看活动日历

我如何预订一组或会议?

有关规划您在Grand Hotel的下一次会议的更多信息,您可以访问grandhotel.com/Meetings.,填写RFP形式或联系我们达娜奥兰多的销售和营销副总裁,达娜奥兰多,517-349-4600或[电子邮件 protected].

有关为Grand Hotel带来的更多信息,请填写我们的RFP形式或联系我们的集团巡回赛,Julia Luckey-Ottweness,906-847-3331。

大酒店有衣服代码吗?

由于Grand Hotel是一个度假胜地,我们希望您能舒适地欣赏轻松和衣服。白天,休闲度假型服装是合适的。在下午6:30之前,请不要为女士们提供中间渣,运动裤或截止短裤。对于先生们,没有无袖衬衫,运动裤或截止短裤。

大酒店的每天晚上都是一个特殊的场合。因此,晚上6:30后,礼服,裙子,衬衫,礼服毛衣和女士服装裤子是首选的,而先生们则需要戴上衣服,领带和礼服裤;没有牛仔布或短裤。这适用于酒店内的所有区域,除了圆顶棒。预计12岁及以上的儿童将穿着与成年人相似的连衣裙。

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允许携带宠物吗?

大酒店有一个禁用的政策;但是,允许使用适当的文件。

我什么时候可以登记?

欢迎您尽早到达;但是,我们无法保证您的住宿将在下午4:00之后占用。退房时间是上午11:00。

您的取消政策是什么?

在您进行预订时,需要为前两晚的押金。您的预订押金将退还,较少50美元的处理费,在预定抵达前至少10天取消预订通知。预订少于10天内取消,将丧失他们的房间存款。点击这里想要查询更多的信息。

每种房间的费率是多少?

在Grand Hotel,我们的住宿在一卧室的客房内各不相同到四卧室Masco Cottage。房价根据房间,季节和一周中的一天而异。 6至17岁及17岁儿童的特价率和5岁及以上的儿童免于免费。可以在其中找到更多信息宿舍我们网站的一部分。

下午茶多少钱,我怎样才能预订?

客人可以在下午3:00至下午4:30之间享受下午茶的传统,费用为每人56.00美元,加上6%的密歇根州销售税。下午茶目前不接受预订 - 只要在客厅里找到一个席位,服务器会很乐意为您提供帮助。对于团体预订,请联系我们的员工[电子邮件 protected].

我该如何预订?

要预订,请联系我们的预订部门1-800-33Grand.,检查您首选日期的可用性这里或者看我们特殊包装。 Grand Hotel开始在11月开始为下一个赛季预订。

我宁愿飞往麦克尼克岛。什么是最近的机场?

对于飞往Mackinac Island的客人,Mackinac Island Airport(MCD)距离Grand Hotel酒店有一英里,能够容纳私人和包机飞机。有关航空旅行的更多信息,请访问我们网站的此页面。

渡轮多久往返Mackinac岛?

所有渡轮船舶频繁经常运作 - 从5月到11月,从Mackinaw City和St. Ingace均经常运作。 Grand Hotel的注册客人可以使用Shepler的渡轮折扣。点击这里检查您旅行日期的时间表。

渡轮码头和酒店之间提供的运输方式吗?

大酒店酒店距离船码头有15至20分钟的步行路程。为了您的便利,Grand Hotel在码头和酒店之间运营马车。与Mackinac Island上的所有出租车服务一样,每人费用6.00美元,座位是先到先得的第一次服务。我们无法保证大酒店Carriages将达到所有渡船,我们也不能保证所有大酒店客人的座位。

在您到达Mackinac Island上的码头后,您将被码头搬运工迎接,他们可以回答您可能对酒店的行李或出租车运输的任何问题。

我乘坐渡轮抵达麦克尼克岛。我的行李将如何到达酒店?

如果您乘坐渡轮旅行,行李搬运工简单方便。当您使用大陆渡轮服务检查行李时,将被标记并直接送到您的酒店房间。办理入住手续时,您的行李标签在前台。

有关您的回程返回大陆,请按照室内指示。您的行李将被标记并从您的房间转移到适当的大陆码头上的安全位置。我们要求转移至少为期两小时的窗口。请注意,每人8.50美元的额外费用适用于行李往返转移。

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